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服务支持

2019年迅豹网络客户服务支持及标准

1、月/3次客户网站检测及更新;微信群内反馈。

2、月/2次客户电话回访;必要时可上门回访,电话回访内容包括效果反馈、内容添加等;

3、客户反馈问题24小时内必须响应并处理

4、客户群里咨询、反馈需在24小时内回复

5、客户服务做到积极、主动

客户服务支持

1、网站资料添加、更换等每月按照客户客户需求添加及更新;每月跟客户沟通案例、产品、新增关键词等服务。

2、网站建设完成以后,后台账号密码交由客户进行保管,上门或远程协助安装客户端;

3、客户网站负责人员免费网站维护及网站优化基础培训;

4、客户网站合作期内由我方负责免费维护、更新、资料添加等;

5、客户网站服务期内出现安全问题,半小时内响应处理;

6、客户免费网络咨询服务,为客户解答各种网络推广、网络营销、网站建设问题;

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